Chính Sách Bảo Hành Lốp Ô Tô – Tân Bảo Phát
1. Thời Gian Bảo Hành Theo Hãng
| Thương hiệu | Thời gian bảo hành |
|---|
| Bridgestone | 7 năm kể từ ngày sản xuất |
| Michelin | 9 năm kể từ ngày sản xuất |
| Maxxis | 5 năm kể từ ngày sản xuất |
| Dunlop / Yokohama | 5 năm kể từ ngày sản xuất |
| Continental / Kumho / Otani | Theo quy định nhà sản xuất |
2. Điều Kiện Được Bảo Hành
- Lốp bị phù hông, dộp, ovan do lỗi kỹ thuật sản xuất (chưa lăn bánh → đổi ngay lốp mới)
- Lốp bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất khi gai mòn chưa quá 30% so với lốp mới cùng loại
- Lốp còn trong thời hạn bảo hành của hãng
- Có hóa đơn/biên lai mua hàng tại Tân Bảo Phát
3. Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- ❌ Lốp bị vật nhọn cắt, đâm thủng từ bên ngoài
- ❌ Lốp sụp ổ gà, cấn lề, bị dập do đường xá
- ❌ Bơm hơi non/quá căng, dẫn đến phù hông
- ❌ Lốp đã qua vá, đắp lại
- ❌ Mòn không đều do hệ thống gầm xe bị lệch
- ❌ Chở quá tải hoặc chạy quá tốc độ cho phép
- ❌ Lốp bị tác động hóa chất, tai nạn, cháy nổ
4. Công Thức Tính Bồi Thường
Đối với lốp đang sử dụng bị lỗi nhà sản xuất:
Giá bồi thường = (Giá lốp thực bán × Độ sâu gai còn lại) ÷ Độ sâu gai nguyên thủy
5. Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành
- Liên hệ Hotline 0935 727 427, mô tả tình trạng lốp
- Gửi hình ảnh chi tiết vị trí lỗi (có đánh dấu) + ảnh số series lốp
- Mang lốp kèm hóa đơn đến: 320 Hoàng Thị Loan, Liên Chiểu, Đà Nẵng
- Kỹ thuật viên kiểm tra và xác nhận trong 1–3 ngày làm việc
- Trường hợp cần chuyển về nhà máy: phản hồi trong vòng 7–14 ngày
📞 0935 727 427 – 0905 004 994 | 📍 320 Hoàng Thị Loan, Liên Chiểu, Đà Nẵng
